物业管理公司是否尽到安全保障义务是许多物业服务合同纠纷案件中争议的焦点。那么，如何判断物业管理公司尽到了安全保障义务呢？重庆律师廖正远总结了司法实践经验，广泛调研了大量的物业服务合同纠纷案例，归纳了五个标准判断物业管理公司是否尽到安全保障义务。
理论界通常认为，物业管理公司的安全保障义力主要分为三种类型：设施设备的安全保障义务、服务管理的安全保障义务、防范制止第三人侵权的安全保障义务。
事实上，判断物业管理公司是否尽到安全保障义务的五个标准，确切地说是五个方面，也是从这三种类型安全保障义务的延伸。物业管理公司必须为维护小区内的公共秩序和安全而采取一定的安全防范措施如小区内巡视、监控和对违法犯罪行为的及时制止、保护现场和报警、对小区内突发事件的处理等，以合理降低小区居民人身、财产受侵害的风险。在发生小区居民受侵害事实的情况下，安全保卫作为一种积极义务，一般应由物业管理公司承担证明其合理履行了义务的举证责任。该义务的履行，关键是分析物业服务企业在日常和案发时的保安管理行为，是否存在漏洞或失职，实践中应当结合每个案件的具体情况，从以下五个标准判断物业管理公司是否尽到安全保障义务：
一、物业管理公司的保安制度是否到位，有否符合法规、规章或相关文件的强制性规定的合格保安人员，其数量、质量与小区的规模、安全情况是否相适应，各项保安制度是否完备、合理，并在日常管理中得到了认真落实；
二、是否具备了与合同约定或与小区状况、安全等级和收费标准等相适应的保安措施，如合理的门卫、门岗、巡查、盘问等各项制度；
三、保安人员是否勤勉尽职，保障监控系统是否正常有效运作；
四、发现犯罪或侵害业主时是否及时采取相应的合理措施；
五、小区居民对安全提出合理怀疑或指出不足时是否引起重视并予以改进。
司法实践中，只要物业管理公司尽到上述五个方面的义务，即便发生了第三人对业主的侵害行为，物业管理公司也不应承担责任，否则即应承担补充赔偿责任。
五个标准判断物业管理公司是否尽到安全保障义务，作者重庆律师廖正远。需要聘请重庆律师，请致电
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