你永远不可能满足所有人的需要。
一种产品若想所有人都喜欢,最终只会落得个无人问津的下场。作者列举了无数陷入"满足所有人需求"陷阱的企业案例,告诉我们要聚焦,要定位。
定位,就是要有选择性,集中火力于狭窄的目标,细分市场。作者本书主要针对企业而言,但其理念对于个人亦同样适用。
每位律师,都是一件产品。每位律师,也是一个企业。我们也不可能满足所有人的需求。专业化,职业化,是我们万同律师事务所理念,更应当与律师个人的执业契合。
作者以美国为例,美国国会每年通过约500种法律,而行政机关在一年中颁布的行政法规等不少于10000种。就我们中国而言,法律限于由全国人大或人大常委会制定,因此,每年新颁布的法律虽不及500种,但亦不少。特别是,各种规范性文件,从国务院各部门到各省市地方人大、政府及其各部分,出台文件估计远超过10000种。
面对如些浩瀚的法律法规的海洋,每一位律师穷尽其一生,估计都无法全部掌握,也是说是了解。我知道"掌握"这个词语很难表达出我的真实意思。因为执业这么多年来,我深知自己从未真正完全了解甚至掌握某一个经分法律类别的全部规范文件(当然包括法律在内)。
成功,需要很多条件。就一位律师而言,要成功,专业素养是首要。这就需要我们聚焦,专注于某一细分法律类别才有可能,将之研究透,成为这一细分专业法律领域的专家。
酒香不怕巷子深,虽然不无道理,但也得看巷子的深广。
如果你只想做一个有才华的人,那就像梵高那样,自顾自地把全部时间都用在你的艺术创作上。如果你想拥有才华,并取得成功,那就像麦凯一样,花一点时间用于艺术创作,再花一点时间向他人推销自己。可以说,让你获得成功的是别人。
所以生活中,很多律师都开始使用广告了--专业人士一向认为做广告是有失身份的一件事。现在,金钱与尊严更为重要了。
作者的立论基石,是传播,才可能使你无往不胜,否则,无论你是如何胸怀大志而且多才多艺,终将一事无成。定位,就是要进入客户的心智,并占据客户忙乱并让其难以从记忆中抹掉。其中,成为第一是进入心智的捷径。
俗语说得好,宁做鸡头,不为凤尾。成功,从这六步开始:
第一步,你拥有怎样的定位--律师职业赋予我的法律工作者。从潜在客户开始,而不是从自己开始,将自己的服务同潜在客户心智中已有的认知相联系。
第二步,你想拥有怎样的定位--法律专家,进一步,懂得财税知识的公司法专家。不要试图满足所有人的需求,聚焦于自己的专业,让自己成为独一无二的专家,而不是什么都干的通才。
第三步,谁是你必须超越的--自己熟知的几位法律前辈。不要对市场领导者进行正面攻击,绕过障碍要比穿过它好,要从竞争对手的角度考虑自己的处境。
第四步,你有足够的钱吗?--抢占人们的心智当然需要金钱的支持。就我个人而言,我不希望通过金钱来引起人们的关注。你呢?
第五步,你能坚持到底吗--能够坚持看书,并在我的个人网站(重庆法律服务网)上刊载出心得,就足以。定位,需要积累,利用广告的长期性特征。
第六步,你符合自己的定位吗?--时刻检验自己的行为是否符合自己的定位。你的衣着能告诉人们,你是个律师还是艺术家?让自己在别人驻足观望时放手一搏。
了解了以上六步,我就不建议你再购买此书了。但你也千万不要把定位理解偏了。成功的定位需要保持两方面的平衡:一是独一无二的定位,二是较大的市场需求。
一场战争的胜败,往往取决于将军的战略!定位是讲战略,而不是战术。孙子云:胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。
定位,号称有史以来,对美国营销影响最大的观念。读后,也让我也重新思考了自己的律师生涯。让我们重新上路!